Marketineros que admiro: Alberto Wilensky

Hace mucho que no escuchaba nada de Alberto Wilensky, y me encantó volver a leerlo en La Nación de hoy, con la provocación de siempre. La nota dice (editada por mi):

“Desde el punto de vista teórico y enfocado como disciplina científica, el marketing progresa por un lado de la mano del avance tecnológico y el universo virtual (ej, marketing 2.0), y por otro lado se desarrolla también hacia “atrás”, profundizando cada vez más la comprensión nada menos que del ser humano, sus deseos, sus aspiraciones, sus temores. El marketing implica ese punto de frontera entre el universo simbólico de los ideales, los valores y las aspiraciones, con el mundo material y real. Es por eso que el marketing moderno requiere una conjunción multidisciplinaria, y su futuro teórico debe integrar idealmente un seleccionado conformado por figuras como Saussure, Levi-Strauss, Steve Jobs, Bill Gates, Freud, Simon y Thaler…”

O sea que pone en la biblioteca recomendada del marketinero, a un lingüísta como Saussure y un antropólogo como Levi-Strauss (recientemente fallecido, recomiendo leer este post del blog de Tomás Abraham), con economistas behavioristas como Thaler, además de Jobs y Gates.

Eso es lo que siempre me gustó de Wilensky. Cuando leí su libro Marketing Estratégico (allá en el ‘87), escrito de la mano de Leonardo Cadem, un gurú de la investigación de mercado que después conocí muy bien en Molinos, me sorprendió la incorporación de teóricos que a priori no estaban relacionados con el marketing. La segunda mitad del libro, llamada Fundamentos Teóricos, es un texto muy lacaniano, imposible de entender, pero que exige y motiva a ir más alla en la lectura. Comparo ese grado de profundidad con, por ejemplo, Tipping Point (típico libro marketinero bullshitero que puede ser reducido a 10 páginas sin sufrir serias pérdidas) y me da lástima que seguramente la mayoría de los marketineros hayan leído más el segundo que el primero (o peor, ninguno de los dos…).

Que lastima que la mayoría de los marketineros no tienen la pasión de los médicos. Alberto seguro que contribuyó mucho a que este problema no sea más grave.